FAQ
よくある質問
見学はできますか？
無人施設のため、見学は行っておりません。
店頭での手続きはありますか？
店頭での手続きはございません。
WEB入会のメールが届きません
ご登録されたメールアドレスの打ち間違い、および339からの受信設定をお確かめいただき、解決しない場合はページ下部のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
必要な持ち物はありますか？
室内用のシューズをお持ちください。館内では土足厳禁となっております。
マシンの使い方を知りたい
各マシンに説明書を設置しておりますので、そちらをご参照ください。
個人ロッカーはありますか？
個人ロッカーはご用意がございません。お荷物は各ブースの荷物置き場をご利用ください。
支払い方法について知りたい
初期費用のお支払いは、クレジットカード決済またはコンビニ決済からお選びいただけます。その後の継続支払いは、クレジットカードまたは口座振替からお選びいただけます。なお、口座振替の場合、初回登録時に500円(税抜)が発生致します。
支払い方法を変更したい
支払い方法の変更はこちらからお問い合わせください。
退会したい
退会のご希望は、こちらからお問い合わせください。
再入会したい
休会制度はございませんので、一度退会し再入会するには、再度新規でご入会していただく必要がございます。WEB入会のフォームから入会手続きをお願い致します。
Akerunの使い方がわからない
会員登録・決済の完了後、Akerunからアカウント設定のメールが送付されます。
入会方法について知りたい
ご入会の方法はこちらをご確認の上、WEB入会へお進みください。
Akerunのアカウント設定メールが届かない
「継続課金方法登録」が完了していないとAkerunからのメールが届きませんので、必ずご登録をお願い致します。登録がお済みでない方は、会員登録完了メールに継続課金方法登録URLが記載されておりますので、そちらから手続きを行ってください。
スマートロックAkerunの鍵が開かない
手順通りに設定が行われているか、アプリ内でのドア設定が339南行徳店になっているかお確かめください。
